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2010/09/16

Re^6: 新作は入荷されているのか?

楽天メディアレンタル」が、今日の日付で

日頃より楽天レンタルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9/16(木)より楽天レンタル内のレンタルランキングの集計データを、お客様のご予約数が多い作品順から、レンタル数の多い作品順に変更とさせて頂きます。
これにより、多くのお客様に支持されている“いま観たい”作品が何なのかをご紹介できるようになります。
楽天レンタルはお客様への一層のサービス向上に取組んでまいります。これからも楽天レンタルをよろしくお願い申し上げます。

Quotation by 【楽天レンタル】お客様へ重要なお知らせ

という内容のお知らせを掲載した。 ランキング機能の変更のお知らせ ということのようだが、本当に利用者が望んでいることは、

  • (以前は可能だった) 「新作・新入荷作品」と「近日入荷予定作品」 が一覧表示できること。
  • (以前は可能だった) 検索結果の表示において、登録順の並び替えが行えること。
  • 新作の入荷を行うこと。
  • 利用者からの問い合わせに適切に回答すること。

なのではないか?と思ったり。(-_-;

そもそも、予約数が多い作品順 から レンタル数の多い作品順 に変更されることで、“いま観たい”作品 が表示されるのではなく、「多く貸し出せている作品」が表示されるようになるだけだ。多くの人に予約されていても、在庫数が少なくて同時にたくさん貸し出せない場合には上位にランキングされなくなるはずだ。 とは言え、新作 DVD が入荷されない状況では、ランキングそのものの意味も薄れてくるような気がします。(-_-;

ちなみに、これまでに「楽天メディアレンタル」に問い合わせて、はぐらかされ続けた質問を、親会社という位置付けの「楽天市場」に問い合わせてみたのだけど返答がない。「楽天メディアレンタル」は、はぐらかすけれどすぐに回答が得られたが、「楽天市場」からは回答が届かない。これは別の意味で問題だ... (-_-;

■リンク : Re^5: 新作は入荷されているのか?: T's DiaryRe^4: 新作は入荷されているのか?: T's DiaryRe^3: 新作は入荷されているのか?: T's DiaryRe^2: 新作は入荷されているのか?: T's DiaryRe: 新作は入荷されているのか?: T's Diary新作は入荷されているのか?: T's Diary96回目の配送が確定: T's Diary.

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