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2010/09/10

96回目の配送が確定

楽天メディアレンタル」からの通算 96回目(9月 3回目)の DVD の発送内容が以下のように確定し、本日発送されたようです。

  • さまよう刃 (予約順位 7位)
  • ニンジャ・アサシン (予約順位 5位)

またしても、前回の配送分を一日一枚のペースで視聴し、今朝「ポストに投函」&「つぎクルを申請」したところ、上記のようにスムーズに配送内容が確定したようです。「お時間がかかります」と表示されていないタイトルで、一番上位の 2タイトルが発送されたような感じです。

9月に入ってからというもの、他の投稿でも書いているように、「楽天メディアレンタル」にいろいろと問い合わせを行っています。問い合わせた翌営業日中には返答があるあたりは好感が持てるものの、なかなか的を得た回答ではありません。(-_-;

8月以降に発表された DVD の入荷状況について確認しようと問い合わせたところ、

ご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

弊社では、レンタル開始予定のある商品につきましては
都度、ホームページ上にアップさせていただいております。

お手数ではございますが、ご興味のあるタイトルを検索いただき、ヒットしない商品につきましては、現状では入荷予定はございませんが、今後の商品発注の参考にさせていただきますので、リクエスト対象として、ご連絡いただければ幸いでございます。

リクエストに都度お応えすることはできかねますが、仕入に対する貴重なご意見として蓄積させていただき、関係する部署に申し伝えまして、今後のサービス運営の参考にさせていただきます。

また、重ねてご意見を頂き、誠にありがとうございます。

楽天レンタルのサービスでは、日々、頂きましたご意見を基に、サービスの向上に努めております。

しかしながら、大変恐縮ではございますが、現在のところ改善に至っていない事象が多々あるかと存じます。

今後につきましても頂きましたご意見を基に、改善に努めて参ります。

この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
深く心よりお詫び申し上げます。

という内容であった。(※改行位置は変更してあるものの、文言は原文のまま。) 問い合わせの目的であった、新作の入荷状況については、微塵も触れられていない。そこで、

再度お願いしますが、 8 月以降に発表された DVD の新作が入荷されている、もしくは入荷予定となっているかをご回答願います。数量的なデータの開示ではなくとも構いません。新作が入荷されているのであれば、それらのタイトルの一部を例示していただくだけでも構いません。

再三の質問にも関わらず、回答をはぐらかされている現状だと、 DVD の入荷予定作品が追加されていないのではないか?と思えてなりません。この推測を改められるご回答を期待します。

と、具体的な質問内容を再送しても、

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、ご案内に不十分な点があり、誠に申し訳ありません。

ご指摘の通り、レンタル開始予定のある商品、入荷予定のある商品を表示・検索する機能は、現在、設置しておりません。

大変お手数ではございますが、現在、設置されている絞り込み条件にて ご興味のある商品、ご希望の商品を検索していただき ヒットしなかった商品につきましては、リクエストのご連絡をいただければ幸いでございます。

至らぬ回答となり、誠に申し訳ございませんが何とぞご容赦の程、お願い申し上げます。

今後とも楽天レンタルのご利用を何とぞお願い申し上げます。

と、的を得てない回答が返ってくるだけであった。(※改行位置は変更してあるものの、文言は原文のまま。) ここまではぐらかされた回答が続くと、いらだちすら覚えます。(-_-;

今回の配送が予約リストから除かれた状態で、未入荷のものも含めて 30タイトルが登録されており、順位を調整して以下のようになっています。

  1. 交渉人 THE MOVIE タイムリミット 高度10,000mの頭脳戦
  2. タイタンの戦い
  3. シャッター アイランド
  4. 処刑人II
  5. デス・ラビリンス
  6. ウルフマン
  7. 第9地区
  8. パーフェクト・ゲッタウェイ
  9. ドールハウス vol.4
  10. ドールハウス vol.5
  11. ドールハウス vol.6
  12. ドールハウス vol.7
  13. 月に囚われた男
  14. TEKKEN -鉄拳-
  15. 宇宙戦艦ヤマト 復活篇
  16. スティーヴン・セガール 沈黙の鉄拳
  17. バイオハザード ディジェネレーション
  18. 戦闘少女 血の鉄仮面伝説
  19. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.2
  20. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.3
  21. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.4
  22. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.5
  23. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.6
  24. 仮面ライダーW(ダブル) VOL.7
  25. KAMEN RIDER DRAGON KNIGHT VOL.1
  26. KAMEN RIDER DRAGON KNIGHT VOL.2
  27. KAMEN RIDER DRAGON KNIGHT VOL.3

■リンク : T's Diary: 借りました95回目の配送が確定: T's Diary94回目の配送が確定: T's Diary93回目の配送が確定: T's Diary92回目の配送が確定: T's Diary91回目の配送が確定: T's Diary.

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